Tham khảo

Pháp lý aldn575

aldn575 hoạt động theo các quy định áp dụng tại các khu vực được hỗ trợ. Chúng tôi cung cấp các khoản tiền gửi và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money với các điều khoản sử dụng rõ ràng và chính sách bảo…

Điều khoản sử dụngChính sách riêng tưBảo vệ tài khoảnXác minh thanh toán
aldn575 Pháp lý aldn575
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ pháp lý

Khi bạn có câu hỏi về điều khoản, quyền riêng tư hay xác minh tài khoản, chúng tôi sẵn sàng trợ giúp qua nhiều kênh. Mỗi yêu cầu được xử lý nhanh chóng với sự hỗ trợ tiếng Việt trực tiếp.

Trò chuyện trực tiếp Nói chuyện với nhân viên hỗ trợ trong ứng dụng hoặc trên trang web.
Email hỗ trợ Gửi email cho đội ngũ của chúng tôi nếu bạn cần giải thích chi…
Từng bước trên ứng dụng Mở cài đặt tài khoản, chọn Hỗ trợ, rồi chọn mục Pháp lý để…
BẢO VỆ VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản của bạn được bảo vệ bằng mã hóa tiêu chuẩn ngành và lưu trữ an toàn. Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin của bạn để xác minh nhân dạng, xử lý thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và cải thiện dịch vụ.

Mã hóa tài khoản

Mật khẩu và thông tin thanh toán của bạn được mã hóa mỗi khi bạn đăng nhập hoặc nạp tiền qua ứng dụng.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi giữ lại dữ liệu tài khoản miễn là bạn còn hoạt động trên nền tảng, sau đó lưu trữ theo quy định.

Cookie và phiên

Các cookie tạm thời giúp bạn vẫn đăng nhập khi chuyển đổi giữa ứng dụng di động và trình duyệt mà không cần nhập lại.

Yêu cầu dữ liệu của bạn

Liên hệ hỗ trợ để yêu cầu bản sao dữ liệu tài khoản, cập nhật địa chỉ hoặc xóa thông tin không cần thiết.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền, chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Độ an toàn thanh toán

Mỗi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xác nhận bằng PIN hoặc OTP của bạn, không có ngoại lệ.

Vấn đề pháp lý và dữ liệu

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi thường đặt ra về điều khoản, quyền riêng tư và cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của họ trên aldn575.

Không. Chúng tôi chỉ nhận mã xác nhận từ ví của bạn khi bạn gửi tiền. Bạn luôn kiểm soát PIN và mọi xác nhận thanh toán. Chúng tôi không lưu trữ thông tin đăng nhập ứng dụng của bạn.

Có. Mở cài đặt tài khoản, chọn Hỗ trợ, rồi yêu cầu cập nhật địa chỉ, số điện thoại hoặc email. Để xóa toàn bộ tài khoản và dữ liệu liên quan, liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn.

Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản hoạt động miễn là bạn có tài khoản. Sau khi bạn đóng tài khoản, dữ liệu được lưu trữ theo quy định pháp luật áp dụng tại khu vực bạn ở.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xử lý thanh toán và tuân theo pháp luật. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn.

Truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực bạn ở. Khi đăng ký, bạn xác nhận rằng bạn ở trong một khu vực được hỗ trợ và đáp ứng các yêu cầu pháp luật của khu vực đó.

Không. Tài khoản của bạn là cá nhân và không được chuyển nhượng hoặc chia sẻ. Nếu ai đó sử dụng tài khoản của bạn mà không có sự cho phép, thông báo cho chúng tôi ngay để chúng tôi khóa tài khoản.

Có. Liên hệ hỗ trợ và yêu cầu bản sao dữ liệu tài khoản của bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp tệp lịch sử đăng nhập, giao dịch thanh toán và thông tin cá nhân trong vòng một tuần làm việc.